よくあるご質問

カレンダー通りの月末締めではなく、「企業アカウントを登録した日を起点とした30日ごとのサイクル」で計測・請求されます。
（例：4月15日に登録された場合、毎月15日が更新日となります）

月間サイクルの間に、ワーカーからの応募が1件もなかった場合はシステム利用料が無料になります。
ただし、トラブル防止のため「応募数」のカウントは以下の基準で行われます。

• ワーカー都合のキャンセル： カウントされません（応募数0）。
• 企業都合のキャンセル（不採用・案件の取り消し）： 応募実績としてカウントされます。
• 自動キャンセル（承認遅れ）： ワーカーが同時間帯に他社にも応募しており、他社で先に採用が決定して自動キャンセルとなった場合も「応募実績あり」としてカウントされます。

貴重な人材を逃さないためにも、応募が来たら早めの承認・採用決定をお願いいたします。

事業形態によってご利用いただけるお支払い方法が異なります。

• 個人事業主・一人親方様： クレジットカード決済のみとなります。
• 法人企業様： クレジットカード決済、または請求書払い（銀行振込）からお選びいただけます。

給与の支払いは、企業様とワーカー様の直接取引（直接払い）となります。GATCHは給与の預かりや支払代行は一切行いません。

求人を募集する際、以下の3つから支払い方法を設定できます。
1. 現金手渡し（作業終了後に現場で支払い）
2. ことら送金（手数料無料で即時送金可能な銀行サービス）
3. 銀行振込（即日振込を推奨しております）

10万円以下の送金であれば、振込手数料が完全無料で利用できる銀行の送金サービスです。
相手の口座番号を知らなくても「携帯電話番号」だけで送金でき、土日祝日や夜間でも即時着金するため、単発バイトの給与支払いに非常に適しています。（※対応している銀行アプリのご用意が必要です）

日雇い（単発）の労働契約となるため、給与支払時は「日額表の丙欄」が適用されます。
日給が9,300円未満の場合は源泉徴収税は0円です。9,300円以上の場合は規定の税額を控除する必要がありますが、GATCHの求人作成画面で日給を入力すると、控除後の「ワーカーの手取り額」と「源泉税額」が自動で計算・表示されるため、計算の手間はかかりません。

GATCHでは、悪質なワーカーによる現場の混乱を防ぐため、非常に厳格なペナルティ制度を設けています。

ワーカーが無断欠勤を行った場合、当該ワーカーのアカウントは「即時・永久停止（一発退場）」となります。これにより、アプリ内には責任感のある優良なワーカーのみが残るクリーンな環境を維持しています。

ワーカーとのマッチング（採用）が確定した後の、企業様都合による直前キャンセルや現場での受け入れ拒否は原則として禁止しております。

やむを得ず企業様都合でキャンセル・就業不可となった場合、民法536条2項に基づき、企業様に給与相当額（休業補償）のお支払い義務が生じます。また、悪質なキャンセルが続く場合は企業アカウントが停止となりますので、採用の際はスケジュールや現場状況を十分にご確認ください。

GATCHは企業様とワーカー様の「情報提供・マッチングの場」を提供するシステムであり、雇用契約の当事者ではありません。
したがって、「給与の未払い・遅延」「作業品質に関する紛争」「現場での事故」等の個別トラブルへの直接的な関与・仲裁は行えません（当事者間での解決をお願いしております）。

ただし、利用規約に違反する悪質なユーザー（企業・ワーカー問わず）が確認された場合は、事実確認のうえアカウント停止等の厳正な対応を行います。

単発の日雇いや、雇用期間が「1ヶ月未満」の短期雇用となる場合、原則として社会保険や雇用保険への加入義務は発生しません。
保険加入の事務手続きの手間なく、スムーズに依頼することが可能です。
※同じワーカーを継続して長期雇用する状態になった場合は、法令の規定に従い適切な加入手続きをお願いいたします。

建設現場における労災保険は、法令により原則として「元請け企業」が加入している労災保険が、現場で働くすべての作業員に適用されます。

したがって、GATCHを通じてマッチングし、一時的に自社の指示下で働くワーカーにつきましても、基本的には元請けの労災保険の適用範囲内として扱うことが可能です。
※安全管理のため、スポットワーカーを受け入れる旨や現場のルールにつきましては、事前に元請け企業様へ必ずご確認ください。

誠に申し訳ございませんが、現在のところ外国人労働者の方のご利用（登録およびマッチング）には対応しておりません。

単発雇用においては、在留資格や就労制限（就労可能時間など）の厳格な確認が都度不可欠となります。これらをシステム上で安全かつ自動的にチェックできる仕組みが実装され次第、将来的な対応を検討してまいります。

マッチングが成立した時点で、入力いただいた求人情報に基づき「労働条件通知書」がシステム上で自動生成され、ワーカーへ電子交付されます。
企業様側で別途紙の書類を作成し、押印して渡す必要はありません。

現在は「関東エリア（東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬）」の現場を中心にサービスをスタートしております。
ワーカーの登録数増加に合わせて、今後順次、全国へ対応エリアを拡大していく予定です。

アカウントの作成自体は最短1分で完了します。
アカウント作成後、管理画面から「法人確認書類（または代表者様の本人確認書類）」をアップロードしていただき、弊社での簡単な審査が完了次第（通常1〜2営業日）、すぐに求人を公開していただけます。